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基本简介
换换回收——手机回收,首选换换
换换回收,是专业的二手电子数码产品交易平台,涵盖手机、平板电脑、笔记本、单反相机、智能数码等回收业务。拥有线上自营PC端商城和APP,以及线下合作门店,为用户提供绿色环保便捷的二手电子数码产品回收服务。
平台介绍
换换回收,由深圳市换换数码有限公司运营,隶属于深圳市换换集团旗下产业,成立于2016年,总部坐落于深圳CBD中心区域,注册资本1.8亿,总投资15亿,是国内率先运用互联网+物联网模式来解决废旧手机闲置问题的高科技企业。
换换回收以“绿色环保、健康生活”作为企业的核心价值观,是目前国内极少数开展废旧手机资源整合的环保型企业,采用日本、欧洲、美国的环境质量标准,解决国内存在的大量电子垃圾处理问题,承担起构建绿色、环保、健康生活的重任!
平台特色
团队目标:秉承绿色环保的经营理念,有效循环利用资源,减少电子产品对环境的污染。
团队宗旨:以环保、高价为回收准则,为用户提供更为安全可靠的废旧手机处理渠道。
服务理念:智能评估、高价回收、隐私无忧、安全保障、便捷操作、绿色 环保。
服务态度:换换回收团队将以最美丽的价格、最亲切的态度、最专业的技术、最保障的手段对待每一位用户。
服务流程:选择机型—在线评估—获得报价—提交订单—达成合作—回收成功—闪电付款。
产品特点:在线评估、旧机高价、顺丰邮寄、专业检测、保障隐私、高价回收、闪电付款。
常见问题
1、在换换回收进行交易,需提前注意什么?
(1)顾客在交易的时候,需提供中华人民共和国第二代居民身份证(护照和驾驶证等不可使用);
(2)电子产品(手机、笔记本、平板等)在交易前请提前充好电。找不到型号怎么办?尽量减少关键词数量,扩大搜索范围,如“诺基亚 2012”去掉“2012” 重新搜索。如果重新搜索还是没有,联系在线客服尝试添加型号(部分品牌手机暂时不回收)。
2、一直无法询价、提交订单怎么办?
用谷歌、火狐或者IE10以上的浏览器试一下,其他浏览器不是非常兼容我们网站,如果还是不行请联系客服解决。
3、具体的交易流程是什么样的?
您在换换回收官网估价预约并下单后,客服人员会在第一时间与您联络并请您选择上门回收或邮寄,换换回收将在收货24小时内完成验机并与您最终确认,全程均有客服跟踪交易进度,确保在24小时内向您的指定账户付款完成交易。
4、快递费用谁来承担?
目前回收只支持顺丰快递,用户可选择顺丰到付(手机类最高补贴22元,非手机类最高补贴40元。超出费用将在订单成交金额里扣除。)可以选择其它快递,但邮费需要用户先行垫付且最高补贴12元,交易完成换换回收会报销邮费。
5、如何保证手机隐私安全?
请在邮寄之前备份好您的数据,我们检测确认之后,会对您的手机进行专业的数据删除服务,以保证用户隐私数据的安全,确保隐私不外泄。
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