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常见问题

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　　Q：只提交了一个订单，为什么会出现好几个未完成订单？

　　A：情况一：配购网在北京地区建有分仓，您选购的商品由不同仓库发货，则会被分成几个订单。情况二：不同商品配送方式不同，您选购的商品也会按配送方式拆分成几个订单。

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　　A：您可以查询一下您的余额，余额低于本次订单结算金额的不能提交订单；您可以修改订单后再次提交。

　　Q：签收商品时，发现实际到货与下单不符怎么办

　　A：情况一：如果是因为订单拆分造成的，您只需核对分订单即可。情况二：如果是发货错误，可签收正确送货商品，不符合要求的商品，可由配送人员填写差错单后带回。

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