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类型:网络购物版本:v1.3.9大小:159.1M更新:2021/04/29 04:23语言:其它等级:官网:暂无作者:青岛海信电子商务有限公司
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海信信天翁app是一款非常不错的生活购物类手机软件,用户可以通过海信信天翁app来购买大量海信商品。感兴趣的小伙伴们快来下载海信信天翁app试试吧!
软件介绍
信天翁系统是商家向海信采购的官方渠道,涵盖海信电视、冰箱、空调、洗衣机、手机等全品类产品,质优价廉,货真价实。提供活动专区、工程专区、特惠专区、套购专区、定制专区,全方位、多层次满足商家差异化需求。通过限时优惠、打折、满减等营销活动,为商家提供高性价比的产品,节约商家资金。信天翁系统通过提供一站式服务,全力做好商家助手,竭诚为商家提供优质服务。信天翁系统欢迎您的到来
软件特色
1.海信商家线上可以采购到需要的电视、冰箱、洗衣机或者是手机等全品类产品;
2.所有的产品都是货真价实的,有着多种专区可以选购,尽情的享受到一站式的便利服务。
软件亮点
1.快捷采购:电商风格的购物体验,帮助商家轻松搞定企业采购;
2.消息中心:及时的消息推送,助力商家快速跟踪业务、省去繁杂的沟通过程。
3.咨询举报:业务咨询快速响应,市场问题一键举报,实现商家厂商便捷沟通、市场共治;
4.更多功能:订单跟踪、余额查询、退货发起等更多功能,助力商家移动化办公,随时随地,手机上处理所有业务。
常见问题
经销商如何在系统进行残次品退换?
符合海信退换货规定的残次机,经销商可以在线自助申请残次品退换货,并且可以自助查询残次品退换货的进度。
商家下单以后,还可以修改或者取消订单吗?
商家下单以后,请至订单中心-我的订单列表里查看所下订单状态,订单审核之后,不允许进行修改或者取消 。
订单下达后多长时间可以收到货?
商家下单以后,请至订单中心-我的订单列表-订单详情里查看订单状态,进行线上物流状态跟踪,或直接联系海信物流人员咨询。
经销商能指定物流公司送货吗?如何自提?
原则上不允许商家指定物流公司送货,所有货物由海信指定的物流公司统一配送;
对不满足海信最低起运量的订单,商家自行指定物流公司自提,海信自提仓库位于各分公司RDC物流配送中心,具体请咨询当地营销中心物流人员办理相关自提手续。
经销商可以变更或增加收货地址吗?(商家收货地址维护)
商家填写由海信提供的商家资料变更申请表,变更或增加收货地址,并加盖商家公章予以确认,然后交由海信财务人员处理后予以变更或增加收货地址。
经销商产生业务纠纷,应如何寻求解决办法?
该系统给经销商提供了在线提问或者投诉的途径,请至问题中心-我要提问流程提交问题,海信将会安排相关责任人进行处理,直至商家满意为止方可由商家关闭问题。
经销商确认收到货物后多长时间可以收到发票?
海信财务人员在商家确认收到货物后,会定时开具发票并直接邮寄给商家;如有特殊原因造成遗漏,请直接联系海信财务人员协调处理。
经销商忘记账户密码,该怎么处理?
商家向海信营销中心市场管理部反馈该问题,海信通过商家在系统登记的邮箱发送重置后的密码,商家重新登陆后修改即可。
更新日志
1、新增定制专区
2、增加下沉渠道标识
3、修复已知bug
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