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使用说明
关于运费
国内发货包邮,海外发货包邮包税
关于物流
国内发货:订单支付后24小时内发货,17点前付款当天发货,17点后次日发货;约3-5天到货,新疆、西藏、青海等偏远地区除外;
保税区、海外直邮发货:订单支付后,1-3个工作日发货;保税区3-7天到货,新疆、西藏、青海等偏远地区除外;海外直邮约7-15个工作日到货。
关于售后
从达令家购买的商品,自您签收商品之日起支持7天无理由退货;超过7天且未满15天商品出现质量问题可联系客服申诉。
经客服确认满足退货要求的情况下,会尽快完成退货及退回交易金额。
支持7天无理由退货的情况及要求:
1、商品质量问题;
2、商品溢漏损失缺发;
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商品外包装完整,无拆封,相关附(配) 件齐全;“外包装”是指: 生产厂商原包装。商品表面无划痕、无磨(破) 损、无磕碰、无使用、无拆卸等痕迹;防伪标识、标签或其他防伪措施(若有) 未刮开、撕损、修改及改动,唯一性三包卡(若有) 不能缺失或撕损;如有赠品,也必须将赠品一并退回。
请务必将商品的内带附件、保修卡、说明书、发票、检测报告(针对需出示的商品) 等随同商品一起退回。
常见问题
运费需要自己承担吗
不管是国内发货还是海外发货,商品全部包邮,消费者无需承担任何运费
下单后什么时候发货
国内发货:17点前付款当天发货,17点后付款次日发货
保税区、海外直邮发货:订单支付后,1-3个工作日发货
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