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二维火服务生

二维火服务生

类型:生活服务版本:v5.4.7大小:13M更新:2020/07/27 14:07语言:简体等级:官网:http://www.2dfire.com/twodownload.html作者:暂无

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  二维火服务生app是一款提供给餐店服务员使用的移动应用App,服务员可以在二维火服务生app上面完成日常的开单、点菜等操作,二维火服务生软件也可以接收来自火小二和微信点菜的消息,并对这些消息进行处理,让餐店服务员更好地提升服务质量。

功能介绍

  手机变身云点菜宝

  服务员用手机为顾客点餐,操作简单直观,新员工即可上手

  随时为顾客服务 提升效率

  服务员通过手机及时接受顾客的点单信息、服务铃消息等更多信息

  在线支付 方便快捷

  服务员手机帮助顾客完成在线支付

  接收顾客评价 提升服务质量

  接收顾客对服务员的评论,让餐厅管理者更好地管理员工绩效,提升员工质量

常见问题

  Q:打印出来的客户联上字分成两行怎么办?

  A:1.点击收银系统-更多-配置普通打印机-每行字符数,改成32即可。

  2.打印出来的客户联菜名前面有百分号,是什么意思?

  3.有百分号的菜名,表示的是该菜肴在后台已被设置成了可打折商品。

  Q:如何安装厨房打印机?

  A:厨房一般距离前台的收银机较远,所以应选用网口打印机与与路由器或者交换机连接。先将打印机通过网线与路由器或者交换机连接,然后使用PC电脑更改厨打的IP,与路由器保持在同一个网段即可。详见群文件《安装厨房打印机》。

  Q:厨房打印机未连接怎么办?

  A:检查连接厨房打印机的网络是否畅通,厨房打印机IP是否能够ping通。桌面点击“开始”→“运行”→输入“cmd”→按回车键→输入“ping XXX.XXX.XXX.XXX(厨房打印机IP地址,可在后台管理中的“打印机”模块查看其IP地址)”如有数据传回则该连接打印机网络畅通,如提示超时则说明该网络不畅。详见群文件《网口打印机设置及网络排查》。

  Q:厨房打印机己连接,测试可打,点菜确认没反应在哪里设置?

  A:后台——传菜——配菜方案,设置好关联菜品分类即可。

  Q:支持后厨分档打印吗?

  A:可连多个打印机,分档口出菜,不限制打印机的数量的,打印机IP和收银端IP保持在同一网段内就可以连接。

  Q:如何连接标签打印机?

  A:二维火的标签打印机,支持的必须是二维火指定的型号。在收银软件-更多-配置标签打印机,关闭使用USB/串口/蓝牙连接打印机,输入标签打印机的IP地址,选择宽40mm,高30mm即可。网口标签打印机的ip地址设置,参见网口小票打印机。

  Q:支持什么样的安卓平板点菜?

  A:二维火平板点菜宝,支持的分辨率是1024x768,长宽比为4:3,安卓4.0以上的,我们的客户一般用台电的比较多些,性价比较高,如台电P98/P85/A80H均可。

特别说明

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