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常见问题
Q1: 朋友e车怎么帮您卖车?
朋友e车是第三方二手车竞拍交易平台,通过上门评估,组织3000家买家线上竞拍,提供免费过户代办,为您提供高效便捷安全的卖车服务,让您足不出户把车卖出最优价。
Q2: 交易过程中需要哪些费用?
对于个人车主卖家,朋友e车在整个的服务过程中(包括上门评估、手续代办过户等一系列服务)都是免费的。
Q3: 卖车的流程怎么走?
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4、极速安全交易
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Q4: 如果对竞价价格不满意怎么办?
当您收到朋友e车的竞拍报价后,如果对价格不满意,请拨打客户服务热线400-9907-999反映您的疑虑,您可申请重新竞拍。
Q5: 如何卖价更高?
买家比较看重漆面保养,划痕,保养情况等,因此您在卖车前最好能提前修复外观(可走保险),保证车的清洁,并且出示4s店的保养记录,这样可以相对卖个高价。
Q6: 确认价格后如何成交?
车辆成交所需的证件和手续,主要包括机动车行驶证、居民身份证、保险单、机动车登记证书、车辆购置税完税证明。朋友e车再次提醒您,请您仔细核对《车辆证件及手续材料确认单》。如果您在核对过程中,发现您的手续材料有所缺失,不用担心,朋友e车可以为您提供专业代办的。
Q7: 多久能收到车款?
检测完一天内您将收到报价,如您同意成交,在签署交易协议后,即可在24小时之内收到50%的车款,剩余50%款项将在过户完成后即刻打款。
Q8: 我需要准备哪些手续材料?
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Q9: 如何保证交易手续的安全性?
为了确保您的车辆交易的安全性,朋友e车会为您的车辆成交提供全程担保服务,委派专人负责客户车辆过户的证件和手续安全,确保您的证件不被非法使用。在交易过程中,如果因为朋友e车或经销商的原因致使交易过程产生经济问题,朋友e车先行赔付。
Q10: 为什么要进行车辆检测?
通过朋友e车的专业检测,还原车辆真实车况,便于为您安排真实公平的竞价,由全国诚信买家参与,这样得出的价格比您从其它渠道得到的都更客观。
Q11: 朋友e车车辆检测有哪几种方式?
1、到店检测:您可以预约朋友e车门店检测时间,自行到店参与检测,让您感受到五星级的客户服务。
2、上门服务:朋友e车可根据您的时间,安排专业的检测工程师为您服务。
Q12: 要进行哪些检测,多长时间?
朋友e车自主研发的车辆检测体系(VPQS)能够如实反映车辆真实情况。整个车辆的检测时间大约需要30分钟,所有的车辆检测数据都会被记录在检测工程师的检测仪器中。此外检测过程中,朋友e车的检测工程师还会与您核实车辆证件与手续材料,确保准确的反映您的车辆信息。
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