很多用户购买火车票都遇到过一个问题,那就是如果退票需要带自己的身份证吗?其实在中国铁路APP或网站上退票不需要身份证。
在窗口退票的,本人办理需提供车票和本人有效身份证件原件;无法出示本人有效身份证件原件的可在火车站办理临时身份证明。
代乘车人办理的,需提供车票和乘车人有效身份证件原件;没有乘车人有效身份证件原件的,需提供车票及代办人本人的有效身份证件原件和乘车人有效身份证件复印件。
在网站购票后需在窗口退票的,需提供乘车人有效身份证件原件;居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的,需提供订单号码。
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