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京东怎么退货

2021/11/23 11:21:58作者:教学助手

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本期视频是由华为Mate 40 Pro手机、HarmonyOS2.0.0系统、京东10.2.2版本录制的。

京东怎么退货总共分3步,大部分商品在签收次日起7日内可以退货,15日内可以换货,以下是具体步骤:

首先打开【京东】客户端,然后点击右下角的【我的】图标,点击右上方的【我的订单】图标,进入全部订单页面,

接着下拉页面找到要退货的商品,点击该商品下方的【退换/售后】按钮,点击要申请退货的商品下方的【申请售后】按钮,进入选择售后类型页面,

再点击【退货】选项,选择申请退货的原因,填写退货的具体原因,选择退货方式及时间,最后点击底部的【提交】按钮,等待系统审核通过即可。

总结:

第一步:打开京东客户端,点击右下角的我的图标,点击右上方的我的订单图标,进入全部订单页面,

第二步:找到退货商品,点击退换/售后按钮,点击退货商品下方的申请售后按钮,进入选择售后类型页面,

第三步:点击退货选项,选择申请退货的原因,退货方式及时间,点击提交按钮,等待系统审核通过即可。

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