免费退火车票是真的吗

因为以前的原因很多小伙伴都选择在地过年了，但是很多小伙伴已经提前购买了火车票，但是听说可以免费退票，这是真的吗，别急，这期视频就来告诉大家。

本期视频录制的手机是由colorOS7.1系统的Android10 oppok5，软件12306的5.2.11版本录制的

免费退火车票是真的，自2021年1月7日0时起，旅客在车站、铁路12306网站（含手机客户端）等各渠道办理2021年1月6日24时前已购列车的有效车票退票时，均不收取退票手续费，购买的铁路乘意险一同办理，

1月14日起，旅客因行程改变需退票的，免收退票费的时间期限由原规定的开车前15天以上同比例调整为开车前8天，7天及以内退票的，仍按48小时以上、48-24小时、24小时以内梯次退票收费规定执行