软件介绍
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诺宝客户关系管理系统,是企业老总、业务经理、营销精英和生意人的一致选择!
一位浙江商人经过十年的奋斗,事业取得了比较不错的成就。他说“这十年来,我最大的遗憾就是没有建立起客户数据库”。
一、软件介绍
诺宝客户关系管理软件是国内唯一融合手机短信、客户跟踪、日程安排提醒、来电弹出客户资料、邮件群发、网络客服辅助、信件快递单打印、精简进销存等功能于一体的客户关系管理系统。操作简单,便捷实用。
客户是企业的衣食父母,客户资源是企业赖以生存和发展的根本。对商务人员来说,客户就是财富。人脉即财脉。据统计,企业发展一个新客户的成本是维持一个老客户成本的5至10倍,那么如何建立和发展客户关系,增加客户忠诚度呢?随着营销人员的业务发展,客户增多,如何高效科学地进行客户资源管理?仅仅依靠执著和热情,使用简单的电脑文件保存或者用本子、名片,除了宝贵的精力将耗费在这繁琐的事情上外,企业无法做到真正了解自己的客户,细分客户。另外,企业的产品促销、调价、新产品推出等消息,如何及时通知客户?有些有潜在需求的客户,由于没有定期保持跟踪,到手的订单丢了。有些客户,时间久了没有联系,关系疏远,当客户有需求的时候,已记不起您了。在企业竞争升级、客户需求主导市场的今天,如何利用先进的信息化工具,促进企业业务模式的优化和变革?
科技改变生活,科技提高生产力和竞争力。我们的目标:让您利用这套软件,工作更加愉快,客户关系稳定,老客户流失的少,新客户增加的多,销售额大幅度提高,将竞争对手远远抛在后面;让诺宝客户关系管理系统成为最适合中小企业和商务精英的客户管理软件,最具威力的营销利器。(虽然有很多客户说,诺宝客户关系管理系统是目前国内最好的个人版客户关系管理软件,但我们不会盲目妄自尊大,所以一直努力不懈,致力于客户的价值提升。欢迎各位朋友下载使用,并与其它客户关系管理软件比较,从操作是否简单方便、功能是否实用强大、工作是否变的轻松愉快、客户忠诚度、营销额是否能大幅度提升等方面考察比较。) 祝您早使用,早受益。
二、软件功能与特点
诺宝客户管理系统,在多年的营销实践中,致力于以上问题的解决。该软件功能与特点:
1、操作使用简单便捷,界面友好。
2、客户分组灵活,客户资料详尽,模糊查询,客户跟踪提醒,客户生日提醒(可设定农历),自定义任意提醒,客户交流,销售管理与统计,一目了然。
3、按组或者单条发送短信,节假日、客户生日等给客户发送祝福短信,新产品推广、促销等时,给客户发送通知短信,客户能够实时得知。群发时可以选择自动加上客户称呼,客户收到短信就像您单独发给他一样,倍感亲切。(注:发送短信是通过自己的手机,而不是sp,资费即自己手机发送短信费,避免了资费代扣以及许多客户对sp反感等产生的问题。)真正实现了关怀营销和精准营销。
4、客户跟踪、日程安排与独具特色的弹出提醒,使您工作更加高效和轻松。
5、来电自动弹出客户资料,沟通更亲切。陌生来电自动从互联网搜索来路,客户情况一目了然。
6、定向批量发送图文并茂的邮件。批量发送邮件时,可以在邮件任意地方自动插入客户称呼,客户收到邮件时,感觉到您是单独发送给他的邮件,倍受重视。类似于Word的合并邮件。
7、客户日志管理与查询,包括销售记录,跟踪记录,发送的邮件、短信等。
8、网络客服辅助,客户常问的问题鼠标拖放至网络交流工具即可,解放了双手。
9、批量打印信封,配合直邮和电话跟进,增加了客户交流方式。
10、打印各快递公司的快递单,点几下鼠标即可轻松搞定,避免了手写字迹不清晰或者笔误等造成的麻烦。
11、手机通讯录或者其它已经存档的客户资料,可以简便的导入系统中,不必重复再输入。
12、超过一定时间没有联系的客户自动以特殊颜色标识。
13、精简进销存,操作简单,库存、销售数量、金额、毛利等等一目了然,低于预警库存以红色标识。单品销售情况折线图,为您的科学决策提供量化的可靠的数据。
14、升级简单,系统自动检测新版本并在线升级。以前的版本升级,直接下载最新版本到原目录即可,原数据库不变。
15、其它功能与说明,详见软件所带的帮助文档。
16、提高客户的忠诚度所带给我们的不仅是一笔笔更大的订单,而且客户也会介绍更多的客户给我们。客户资源管理,为财富增长助力。
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