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拍拍助理—商品管理4.0常见问题

时间:2010/7/27 8:34:45来源:本站整理作者:大毛我要评论(0)

       一、为什么我登录不了拍拍助理—商品管理4.0?
       可能原因如下:
       1、您不是通过了身份认证的拍拍卖家,拍拍助理—商品管理目前只允许通过了身份认证的卖家使用;
       2、您的网络防火墙没有设置为允许拍拍助理使用网络,如果您运行了网络防火墙,请将网络防火墙设置为允许拍拍助理使用网络。

       二、升级到最新版本后,原有的商品信息还在不在?
       升级拍拍助理—商品管理到最新的版本时,如果选择原路径覆盖安装(不需要卸载原有版本,直接选择原来的路径安装即可),则“本地商品管理”中的商品依旧存在;如果选择其他路径安装,则可以在升级之前,先在原有版本中导出完整数据DATA文件,待升级后再用最新版本导入DATA文件; “在线商品管理”不受版本影响。

       三、商品数据导入导出时的两种文件格式CSV、DATA,有什么区别?

       

        四、为什么我导入其他网站的CSV文件到拍拍助理—商品管理后,商品的图片、商品详情和商品分类看不到了?
        1、商品图片、商品详情问题:
        CSV文件是一个纯文本文件,其中只包含了商品图片、商品详情的路径信息,并不包含图片及商品详情文件本身。如果CSV文件中的图片、商品详情文件在您的电脑的对应路径上存在,则导入后商品图片、商品详情是可以显示的;反之则不能显示。
        2、商品分类问题:
        由于各个网站商品分类的定义和层次各不相同,并且经常调整和变化,分类信息是无法自动对应的,所以在CSV中的商品分类信息也是不能被拍拍网所识别的。您可以在导入商品资料后,使用批量编辑功能,快速修改商品分类或者其他商品属性。

       五、如何导入淘宝网的商品数据到拍拍网?
       您可以先使用淘宝网的淘宝助理选择商品导出CSV文件,然后打开拍拍助理,点击顶部工具栏的“导入”按钮,选择淘宝网导出的CSV文件,点击“打开”,界面如下图所示:

       

       点击“确认导入”:

      

      在弹出的“商品类目批量转换”的页面中,您可以输入商品的类目关键字,点击“查找下一个”找到对应的类目,点击“确定”,即可将淘宝网的类目与拍拍网的类目对应起来,而淘宝网的CSV文件中相同类目下的其他商品也会自动对应到拍拍网的对应类目下,CSV文件中的每个类目都需要做一次同样的建立对应关系的操作,界面如下图所示:

      

       温馨提示:下一次导入淘宝网的CSV文件时,已经对应好的类目不需要再次对应。下一次导入时,如果在“确定导入”的弹出窗口中勾选了“重新对应类目”,则会弹出“商品类目批量转换”窗口要求您再次对应。
       接下来需要您选择淘宝网导出的CSV文件中的商品的图片文件路径,点击下图所示的“确定”:

        

        在弹出图片文件的选择窗口中,您可以选择商品的相应TBI图片文件,如下图所示:

       

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