时间:2021/5/12 11:00:11来源:www.a300.cn作者:雾雨麻纱我要评论(0)
很多人使用支付宝微信等软件进行交易,由于工作上的疏忽常常会出现支付宝转账转错了人的问题,转错以后怎么办呢?通常是直接交易,一旦成功很难追回,面对这类问题,支付宝给出了官方的方法,一起来看看吧。
【支付宝转账转错了怎么办】
首先支付宝转账是直接交易,也就是一旦转成功就已经交易成功了,那么支付宝转错了怎么办呢?本人从支付宝官方客服的帮助处了解到,支付宝转错了只能通过自己联系对方索要找回。
对于这种情况,我们只能联系对方看看是否愿意归还了,如果对方账号是邮件,只能通过邮箱的方法联系,如果对方账号是手机号码,则我们可以通过拨打电话对方,看看是否愿意归还了。
对于对方支付宝账号如果没有激活的话,转错了是可以撤销操作的。支付宝转账之前,一定要确认清楚对方的支付宝账户以及真实姓名,避免因为打错账号,而又不看对方名字,从而导致支付宝转错账户。
【支付宝转账限额多少?】
1、每天使用支付宝交易笔数是没有限制的。
2、每个支付宝账户操作转账到银行卡额度(含手续费):单笔5万元、单日20万元、单月20万元。
3、转账到支付宝账户:
余额:单笔20万元、单日20万元;
余额宝:单笔5万元、单日5万元、单月20万元;
4、余额宝转出至支付宝余额不与余额宝消费共享额度;
5、余额宝购买理财/保险/房;买机票;还贷款等无限额。
【支付宝官方解决办法】
一、被骗了(转错账)怎么办?通常来讲,当发现被骗了(转错账)时,其实已经迟了。钱已经到了对方账户。稍微有点经验的骗子都会在得手的第一时间把赃款转走或提现。但即便迟了,还是要做一些尝试。
1,报警。警方通常会更熟悉骗子的作案手法和应对方式,所以发现被骗后立即拨打报警电话,听从警察的安排。
2,举报。在支付宝转账页面右上角有「举报」按钮,可举报骗子。也可拨打我们的客服电话95188进行举报。
3,不要相信除警方、支付宝之外的任何渠道,不要因此而二次被骗。此外我们还碰到过这样的真实案例,一位用户被骗后,在某搜索引擎上搜我们的客服电话,结果搜到了假的,又被骗了一次……以及本问题回复下的部分提供假支付宝客服电话的人,已举报。
4,不管钱能不能从骗子那里要回来,把骗子的账号信息和被骗过程写出来。这样至少能造福后人。别人再来搜这个账号时就能知道对方是骗子了。
说明一下,以下两类要求,我们没法做到,请理解:
场景一:用户来电,声称自己被骗(或转错账),要求我们将其某笔转账再转回;
场景二:用户来电,声称自己被骗(或转错账),要求我们提供对方的联系方式;
不过,我们会保留好相关记录,全力配合公安机关进行后续调查。当某用户被多位用户举报,会进入我们的重点关注名单,我们也会及时和警方同步相关信息。此外,如果是转错账,请致 电我们,我们可以帮着去沟通对方(但不会将对方的联系方式提供给你)。如果对方愿意将账再转回,那皆大欢喜。如果对方拒绝,我们也没有办法直接划账,请理解。
二、怎么防止被骗(转错账)?不要随便给陌生人直接转账,尤其是大额。确定要转账前,可以通过搜索引擎查一下对方的账号,看有没有人揭露其是骗子。不要相信天上掉馅饼,不要从事刷单、赌 博等违法违规行为。发现被骗后尽快报警,并尽量不要尝试再和对方沟通,不要尝试说服对方还钱。因为以我们的经验,这种情况下有较大概率二次被骗。
如果是转错账,可以尝试根据转账记录加对方好友,进行沟通。
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