百度告3721 揭开搜索行业不为人知的秘密 -pc6资讯

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百度告3721 揭开搜索行业不为人知的秘密 时间：2004/10/8 14:35:00来源：本站整理作者：蓝点我要评论(0): > 　　百度的突然起诉，让今天下午就将与CNNIC对簿公堂的3721备感尴尬。在短短的几个月时间里，3721就面临了CNNIC、广东互易和百度的连环起诉。

　　但和其他两家不同的是，百度的诉讼却揭开了另一个行业隐情，即多家公司之间的下插控件相互之间屏蔽、影响。

　　百度诉称，自去年6月推出搜霸软件后，即发现3721在其网络实名软件中加载专门删除、破坏百度搜霸运行的功能，导致所有安装3721网络实名软件的电脑均不能正常运行百度搜霸软件，并由此要求对方赔偿损失共计100万元。

　　3721公司并没有对此说法做出直接回应，但在其网站上间接回击称，“当您安装了CNNIC通用网址控件和百度IE搜索伴侣控件以后”，就可能会出现“网络实名功能受到了破坏”而不能使用的问题。而此间更有专业人士直接表示，在今年元月份之前，甚至有过如果先装了一家公司下插件的情况下再装另一个下插件，将直接导致两个下插件都最终无法使用的现象！现状已经是大大改良了。

　　关键词寻址市场的不规范已经开始影响用户的正常使用，并影响行业的正常发展。

　　低调的交锋

　　百度起诉3721消息的传出，让双方都颇觉意外。百度方面称，原本打算低调处理此事，而3721则以没有接到相关通知为由拒绝发表任何评论。

　　但百度仍然对这则消息进行了确认。百度新闻发言人毕胜对记者表示，媒体所做报道均是“事实”。并介绍说，他每天都会接到上百封用户反馈邮件，反映和投诉百度搜霸无法使用。百度随后进行了检查，最终却发现是3721的网络实名插件在搞破坏。“它会自动去找有没有百度的东西，如果有的话，就会自动删除掉。”

　　毕胜表示，这直接导致百度搜霸根本无法正常下载，即使下载后也不能正常安装。“但很多用户不会知道原因，他们直接抱怨我们百度。”

　　不过，毕胜并没有说出自己是什么时候发现的这个问题，也没有就媒体所报道的“造成了巨大的经济损失”一说做出具体说明。只是表示，这些都将在未来法院开庭时做出介绍。

　　记者随即就此问题采访3721，但3721公共事务部经理舒迅给记者发来一份官方答复后，拒绝就此作出其他任何评论。在书面答复中称，“对于记者所称百度起诉3721一事，3721公司到目前为止毫不知情，没有收到司法部门的通知，百度公司也没有与3721进行过任何口头或书面的沟通。”并表示，“尊重百度在中文搜索引擎领域所取得的成绩”。

　　尽管“百度在2002年末推出的地址栏软件与3721网络实名软件类似，但3721公司认为百度目前与3721还不存在直接竞争关系。”不过，尽管多数业内人士并不认为百度、互易、与CNNIC相继起诉3721存在市场关联操作问题，但错综复杂的行业背景也仍然值得我们参考：3721与中国搜索联盟关系密切，参与组建中国搜索联盟的慧聪搜索在近一段时间内连夺四大门户搜索市场；广东互易本是3721最大的代理商之一，但在4月间与3721交恶后投奔CNNIC而去，并随后在广州与CNNIC、百度、网易等厂商联合发布了一份关键词寻址领域的行业规范。在这样的关系背景下，这起诉讼的出现本身就增添了不少迷乱色彩。

　　矛盾起处

　　采访中，双方直接否认了这是双方矛盾的一个总爆发。舒迅表示，百度与3721之间没有任何矛盾。而在3721官方答复中，甚至都不认为百度是其直接的竞争对手。

　　但更多人认为，百度与3721之间的恩怨早已经潜伏多年。有3721员工在听到这个消息后回应外界，说并不感到奇怪。百度员工也表示说，两家公司之间的矛盾可不是最近的事，之间存在了1年多。但令大家不明白的是，为什么百度选择现在这个时机来告。

　　记者还采访到了一位与两家公司都有密切联系的某代理公司总裁。据该总裁介绍说，双方冲突在市场上一度达到白热化。

　　根据介绍，百度于年初建立了自己的搜索联盟，3721也于今年7月组建了自己的类似联盟组织。两家公司对具有一定资源和用户的网站争夺非常激烈。部分网站也都同时参加了两个联盟。结果网民在登陆这些网站时，一度出现了同时弹出两个不同对话框，要求网民下载不同插件的情况。但是，如果一个网站出现两个的话，其中一个又会限制另一个不让弹出。相互之间抵制非常严重。

　　对于这点，3721尽管没有公开回应百度的指责，但也在其公司网站上挂出页面写道，“当您安装了CNNIC通用网址控件和百度IE搜索伴侣控件以后”，就可能会出现“网络实名功能受到了破坏”而不能使用的问题。这等于间接承认了插件之间互相影响的事实存在。

　　该总裁表示，目前的现状已大有改良，在今年元月份之前，甚至一台电脑如果在先装了一家公司下插件的情况下再装另一个下插件，将直接导致两个下插件都最终无法使用！而在此期间，百度对搜霸进行了持续改进，CNNIC也于4月底发布了《关键词寻址规范》。

　　不过该总裁同时表示，百度之所以选择这个时机上诉，有很大一部分原因是因为，此前搜霸下载量相对较少，后来百度增加了诸如MP3等辅助功能后，才有了进一步提高，这时，两大软件冲突问题愈发显得不可调和起来，而给百度的损失也日盛一日。

　　真正的核心所在

　　尽管分析了如上原因，该总裁并不认为那就是促使百度起诉3721的真正原因。他认为，是地址栏的资源之争才促使这种局面的最终出现。

　　根据介绍，此前百度搜霸的界面风格与3721网络实名插件风格极为类似，都是在IE地址栏中里搜什么就直接出现搜索结果。如果安装的是搜霸，将直接导向网站，这项业务就是一直没有被公开的“百度实名”，若该企业没有购买此项服务，出现的则是百度的搜索结果。目前的百度搜霸则是改进后的风格，并在实际上和搜索伴侣已经合二为一。

　　而这些，显然都触及了3721的业务基础。

　　百度毕胜在解释双方软件为什么会出现冲突问题时曾表示，在IE注册表中，关于地址栏的检索功能只有唯一一个接口，装了其中一家，另外一家的相关软件肯定装不上。

　　正是这种唯一性，才导致了此前CNNIC、百度和3721三家相关插件的冲突问题。不过到现在，百度和CNNIC已经共同依附在关键词寻址领域的行业规范之下，不再涉及到冲突问题。而3721作为目前关键词寻址领域行业内最大的软件厂商，并没有遵守这项规范，而是在另寻他途。因此，冲突也就体现了3721与这两家竞争对手上。

　　该总裁人士表示，从这点看，百度起诉3721，实际上又和今天下午开庭的CNNIC起诉3721案有着共同的性质，即都是围绕地址栏资源而产生的。

　　他认为，谁抢占了地址栏，谁就获得了最大的资源。这个市场最少被估计为几年内能达到10亿元人民币左右的规模，随着国内互联网行业的快速发展，这个市场还将快速发展。由此他还预测说，百度与3721之间的诉讼可能很快结束，但地址栏之争才刚刚开始，在今后的时间里还将与各种形式辗转演绎。

　　不过有一点值得注意的是，不管这些竞争如何进行，最终用户的利益都将因为无法正常使用而受损，而行业的发展也会因为用户不满发生混乱，从而受到一定阻碍。他表示说，这个市场需要规范。政府部门在看到这些矛盾后，也必定会有治理动作，从而促使行业竞争规范化。

　　但这似乎又回到了另一个起点。有技术专家表示，解决地址栏冲突问题，最好的方法就是大家遵守统一的技术规范，彼此不相互冲突，当然更重要的是大家共同使用统一的中央数据库。这个观点契合了CNNIC的观点并正合CNNIC之意，而3721已经是事实上的市场老大，他不愿意，也不可能交出自己的数据库来遵守CNNIC所制定的规范。那么，到了这一步，问题又将如何解决呢？(作者：徐志斌 )

出处：eNet硅谷动力

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