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淘宝怎么退货

时间:2018/11/12 15:29:28来源:www.a300.cn作者:教学助手我要评论(0)

  自从淘宝面世后用户足不出户就能享受到商品直接快递到家的优质服务,但是淘宝的弊端也是并存的,用户只能通过宝贝说明和详情页图片来判断货物的好坏,快递到手后却发现商品并不符合自己的预设,但好在淘宝可以享受“七天无理由退换货”的优质体验,本教程将教大家淘宝怎么退货。

  淘宝怎么退货?淘宝退货流程:

  打开手机淘宝,进入【我的淘宝】界面点击【我的订单】;

  在【我的订单】列表中找到要“退货”的订单;

  在【订单详情】中点击【退换】;

  这里用户可根据订单状态选择【仅退款】、【退货退款】、【换货】等服务;

  在【申请退款】界面点击【退款原因】,选择“7天无理由退换货”,【提交】申请;

  已成功发起退款申请,需耐心等待商家处理结果;

  若商家同意“退货退款”申请,用户根据系统中提供的“商家退货地址”把商品寄回给商家即可;

  商家收到订单商品后“确认收货”,系统会自动把订单金额“退回”到用户账号中。

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